Performance turundus versus bränd – kumba valida

Kas turundus peaks tooma kohe tulu või toetama pikaajalist kasvu? See on üks kõige keerulisemaid küsimusi, millega ettevõtted silmitsi seisavad: kas keskenduda kiiretele ja mõõdetavatele tulemusele või investeerida brändi kasvu. Performance turundus ja bränditurundus erinevad oma lähenemisviisi ja eesmärkide poolest – uurime lähemalt, millal kumbagi kasutada.

Mis on performance turundus?

Alustame kõigepealt mõistete selgitamisega. Performance turundus on strateegia, mis keskendub konkreetsete ja mõõdetavate tulemuste saavutamisele. Olgu selleks klikk, müük, registreerumine või muu ettevõtte jaoks oluline tegevus – iga kulutatud euro peab tooma selgelt määratletud kasu.

Tänaseks valdavaks saanud performance turundus sai tõuke digikanalite arengust – on ju tulemused veebikeskkondades lihtsalt jälgitavad ja kontrollitavad. Nii on reaalajas võimalik jälgida kampaaniate efektiivsust ja vajadusel strateegiat kohandada. Paindlikkus, mida see lähenemine pakub, aitab vältida asjatuid kulutusi ning tagab, et turundustegevused on võimalikult tõhusad. Näiteks hõlmab performance turundus selliseid tulemuspõhiseid reklaamitüüpe nagu Google Ads, affiliate-turundus, sotsiaalmeedia reklaamid ja e-posti turundus, mis kõik võimaldavad keskenduda konkreetsete ja mõõdetavate eesmärkide saavutamisele.

Mis on bränditurundus?

Bränditurundus seevastu keskendub ettevõtte brändi kuvandi loomisele, arendamisele ja tugevdamisele, eesmärgiga tõsta bränditeadlikkust, kujundada positiivset mainekuvandit ja luua emotsionaalne side tarbijatega.

Brändikampaaniad kasutavad sageli erinevaid laiatarbega kanaleid, nagu televisioon, välireklaamid ja sotsiaalmeedia, või sponsoreeritud sisu, jõudmaks võimalikult laia publikuni. Eduka bränditurunduse tulemuseks on klientide lojaalsus, usaldus brändi vastu ja eelistamine konkurentide ees, luues aluse ettevõtte pikaajaliseks ja jätkusuutlikuks kasvuks.

Lühiajaline kasu versus lojaalne suhe

Kui performance turundus keskendub lühiajalistele mõõdetavatele tulemustele, siis bränditurundus on suunatud pikaajalise väärtuse loomisele ning tarbijate emotsionaalsele sidumisele brändiga. Kõige selgemalt nähtuvad strateegiate erisused järgmises:

Mõõdikud: Performance turunduses kasutatakse konkreetseid mõõdikuid, nagu CTR (klikkimise määr), CPC (kliki hind), CPM (tuhande kontakti hind) ja CPA (soetuse või tegevuse hind), et hinnata kampaaniate efektiivsust. Kuigi ka brändi turundust saab mõõta, on mõõdikud pigem kvalitatiivsed, näiteks bränditeadlikkus, brändi tajumine ja kliendilojaalsus.

Ajaplaan: Kui performance turundus annab kiireid tulemusi ja on ideaalne lühiajaliste eesmärkide saavutamiseks, siis brändi turundus on pikaajaline strateegia, mis ulatub kaugemale kui üksikud müügitehingud.

Investeeringutasuvus: Performance turunduses on ROI mõõdetav ja selgelt jälgitav. Brändi turunduses on ROI raskemini määratletav, kuna selle mõju on pikaajaline ja võib avalduda alles aastate jooksul.

Üks ei välista teist

Tõeliselt edukas turundus ei tugine siiski ainult ühele strateegiale, vaid ühendab mõlemat lähenemist. Sageli kiputakse üle hindama performance turunduse otsest mõju müügitulemustele, unustades, et brändikampaaniatel on oluline roll nende tulemuste suurendamisel. Performance turunduse täpsus ja kiirus koos bränditurunduse sügavuse ja pikaajalisusega loob tasakaalu, mis paneb aluse tõeliselt efektiivsele turundusele.

Milline võiks olla ideaalne performance turunduse ja brändi suhe? Turundusekspert Stephen Gilbert leiab, et väikeettevõtte jaoks võiks olla parim 30/70 jaotus: selle puhul eraldatakse 70% eelarvest turundusstrateegiale, mis sobib ettevõttele kõige paremini ja 30% teistele turundustegevustele. Kuigi see on kasulik lähtepunkt, sõltub edasine iga ettevõtte unikaalsetest tulemusnäitajatest ja eesmärkidest. Ideaalse jaotuse leidmiseks tuleks jälgida oma turunduskampaaniaid analüütikatööriistade abil ning analüüsida, millised kanalid toovad parimaid tulemusi.

Siinkohal ka mõned näited, kuidas performance turunduse ja bränditurunduse strateegiaid omavahel kombineerida:

• Kasuta performance turundust uute klientide hankimiseks, kuid investeeri samal ajal ka brändikampaaniatesse, et võidetud kliendid sinuga pikemaks ajaks siduda.
• Pane paika selged mõõdikud mõlema strateegia jaoks ja jälgi, kuidas need omavahel koos töötavad. Brändi tugevnemine peaks aja jooksul vähendama performance turunduse kulu kliendi kohta.
• Bränd aitab performance turundusel paremini töötada, sest kliendid on valmis rohkem maksma ja kliente on kergem veenda tegutsema, kui nad kaubamärki usaldavad ja tunnevad.

Seega, performance turundus ja brändi turundus ei ole vastandlikud, vaid teineteist täiendavad strateegiad. Edukaks turunduseks on oluline leida tasakaal nende kahe vahel, et saavutada nii koheseid tulemusi kui ka tagada ettevõtte jätkusuutlik areng.